原因一：您的电脑或公司服务器上安装了防火墙

1、如果您的电脑上安装了个人防火墙，也许它阻止了阿里旺旺登录。只要在防火墙的应用程序设置中，将阿里旺旺设为允许访问网络即可。

2、如果您的服务器上安装了防火墙，请找网管进行设置，在服务器上开放阿里旺旺的端口：16000。

原因二：您的电脑在公司局域网内，通过代理服务器上网，需要进行代理设置

怎样查看您是否通过浏览器代理上网？

1、点击IE浏览器菜单“工具—Internet选项”，弹出一个对话框，点击选择“连接”页，再点下方的“局域网设置”。

2、如果您是通过代理上网的，则“使用代理服务器”这里是打上勾的（没有打勾则以下操作取消），而且下面“地址”和“端口”中有相应内容，请记录该“地址”和“端口”。

3、打开阿里旺旺点击“菜单-系统设置-网络设置”，选择“启用http代理”，将您记录的地址和端口一一填入。

4、重新登录阿里旺旺即可。

5、若还不能登录，则需要联系网管，在服务器代理软件中开放阿里旺旺的端口16000。

提醒：如果您没有使用代理上网，则阿里旺旺中不要设置代理，否则会影响登录。

原因三：您还没有连接到internet网络上

是不是没有联网呢，网页可以打开吗？阿里旺旺需要连到internet网，才可以登录哦！